СФЕРА УСЛУГ В ОБЪЕКТИВЕ СОВРЕМЕННЫХ ИННОВАЦИЙ

  • Джульматова Светлана Рахматовна доцент кафедры «Цифровая экономика» Самаркандского института экономики и сервиса
Keywords: Инновации, сфера услуг, технологии, информационные системы, коммуникации, туризм

Abstract

Данная статья исследует влияние современных инноваций на сферу услуг. Она рассматривает, как инновации в области технологий, информационных систем и коммуникаций влияют на предоставление услуг в различных отраслях, включая туризм, финансы, здравоохранение, транспорт и розничную торговлю. Статья также обсуждает преимущества, вызовы и возможности, связанные с инновациями в сфере услуг. В заключение, статья подчеркивает необходимость развития и применения инноваций для повышения качества и эффективности услуг в современном мире.

References

1. Bitner, M. J., Ostrom, A. L., & Morgan, F. N. (2008). Service innovation and firm performance: A review of the literature and synthesis of future research directions. Journal of Service Research, 11(2), 105-125.
2. Gallouj, F., & Djellal, F. (2010). The Handbook of Innovation and Services: A Multi-disciplinary Perspective. Edward Elgar Publishing.
3. Bryson, J. R., Daniels, P. W., & Warf, B. (2004). Service Worlds: People, Organisations, Technologies. Routledge.
4. Miozzo, M., & Soete, L. (2001). Internationalisation of Services: A Technological Perspective. Routledge.
5. Edvardsson, B., Gustafsson, A., & Roos, I. (2005). Service Innovation in the New Economy. Routledge.
6. Sundbo, J., & Gallouj, F. (Eds.). (2000). Innovation in Services. Edward Elgar Publishing.
7. Toivonen, M., & Tuominen, T. (2009). Service Innovation: Explorative Study in the Finnish Service Sector. Finnish Funding Agency for Technology and Innovation.
8. Tether, B. S., & Miles, I. (2012). Service Innovation: Novel Ways of Creating Value in Actor Systems. Cambridge University Press.
9. Windrum, P., & Koch, P. (2008). Innovation in Public Sector Services: Entrepreneurship, Creativity and Management. Edward Elgar Publishing.
10. Chesbrough, H. W., Vanhaverbeke, W., & West, J. (Eds.). (2006). Open Innovation: Researching a New Paradigm. Oxford University Press.
Published
2023-06-16
How to Cite
Рахматовна, Д. С. (2023). СФЕРА УСЛУГ В ОБЪЕКТИВЕ СОВРЕМЕННЫХ ИННОВАЦИЙ. Central Asian Journal of Innovations on Tourism Management and Finance, 4(6), 81-83. https://doi.org/10.17605/cajitmf.v4i6.519
Section
Articles