Факторы, Влияющие На Покупательское Поведение Потребителей В Потоковой Электронной Коммерции
Abstract
Электронная коммерция в режиме реального времени – это новый способ совершения покупок в последние годы. Она приобрела большой размах и стала незаменимой частью онлайн-покупок среди многих потребителей. Основываясь на текущем состоянии развития прямой трансляции, в данной статье рассматриваются и обобщаются теоретические данные по четырем факторам, которые влияют на намерение потребителей совершить покупку, а именно: ценовое продвижение, доверие к потоковому медиа, дизайн платформы и интерактивность. Результаты исследования показывают, что привлекательность, достоверность и профессионализм стримеров оказывают положительное влияние на намерение и поведение потребителей, а дизайн платформ электронной коммерции может существенно повлиять на опыт потребителей в совершении покупок. Взаимодействие в реальном времени может повысить доверие к продукту.
References
2. Горова Н.М. Потребительское поведение в интернет-магазинах: особенности и факторы влияния // Экономическая наука современной России. – 2017. – № 2. – С. 15-22.
3. Дмитриев Д.А. Потребительское поведение в электронной коммерции: анализ основных теорий и методов их исследования // Наука и образование. – 2019. – № 1. – С. 63-70.
4. Карташова М.И. и Абакумова О.В. Возможности использования социальных сетей для повышения эффективности маркетинговой деятельности в интернет-магазинах // Информационно-аналитический журнал Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2018. – № 3. – С. 30-37.
5. Кашуева М.Ф. Факторы, влияющие на выбор платформы для онлайн-покупок // Наука и мир. – 2019. – № 4. – С. 45-50.
6. Котлер, Филлип и Армстронг. Принципы маркетинга. – М.: Олимп-Бизнес, 2019. – С. 162-191.
7. Кузнецов А.В., Кандауров, Д.В. и Байдалина, Ю.В. Потребительское поведение в Интернете и механизмы его регулирования. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2019. – С. 73-98.
8. Лобанова А.В. Факторы, влияющие на покупательское поведение потребителей в сегменте онлайн-ритейла // Маркетинг в России и за рубежом. – 2018. – № 1. – С. 75-89.
9. Халилов Р.А. Влияние описаний товаров на потребительское поведение в электронной коммерции // Вестник УГТУ-УПИ. Серия Экономика и управление. – 2019. – № 2. – С. 128-135.
10. Харабетян А.А., Богданова Е.В. Потребительское поведение в электронной коммерции: способы анализа и прогнозирования. – М.: Экон-Информ, 2018. – С. 104-127.
In submitting the manuscript to the Central Asian Journal of Innovations on Tourism Management and Finance, the authors certify that:
- They are authorized by their co-authors to enter into these arrangements.
- The work described has not been formally published before, except in the form of an abstract or as part of a published lecture, review, thesis, or overlay journal.
- That it is not under consideration for publication elsewhere,
- The publication has been approved by the author(s) and by responsible authorities – tacitly or explicitly – of the institutes where the work has been carried out.
- They secure the right to reproduce any material that has already been published or copyrighted elsewhere.
- They agree to the following license and copyright agreement.
License and Copyright Agreement
Authors who publish with Central Asian Journal of Innovations on Tourism Management and Finance agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the Central Asian Journal of Innovations on Tourism Management and Finance right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution License (CC BY 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors can enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the Central Asian Journal of Innovations on Tourism Management and Finance published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or edit it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) before and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.